Mejore la experiencia de sus huéspedes con un solo sistema

Desde la reserva a la reseña™ , gestione, agilice y personalice cada etapa de sus huéspedes con una sola plataforma potenciada con IA.

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Sistema de gestión hotelera GuestHub

Personalice cada estadía y supere expectativas

Brinde a sus huéspedes una experiencia realmente personalizada desde el primer contacto. Provee a sus huéspedes de herramientas que les permiten gestionar completamente turísticos, sin necesidad de descargar que incluye todos los servicios disponibles y permite que el sistema, ahora con inteligencia artificial integrada le gestione las solicitudes de sus huéspedes.

Personalización de experiencia de huéspedes

Aumente sus ingresos

Conecte con sus huéspedes antes de su llegada y durante su estadía para generar ventas adicionales de forma estratégica. Envíe promociones personalizadas en el momento exacto y aumente el consumo de sus servicios sin necesidad de un tiempo específico y con una experiencia fluida que mejora la satisfacción.

Aumento de ingresos

Reduzca sus gastos operativos

Equipe a su equipo con un panel de gestión inteligente basado en conceptos de controles de calidad total para identificar prioridades, actuar de forma preventiva y tomar decisiones respaldadas por datos.

Minimice las llamadas innecesarias permitiendo que los huéspedes creen y den seguimiento a sus solicitudes de manera autónoma. El resultado: menos gastos, más tiempo productivo y una mejor reputación online.

Reducción de gastos operativos

Productos

Una suite inteligente con todo lo que su propiedad necesita

Centralice la comunicación, automatice procesos y mejore la coordinación entre equipos reduciendo costos, aumentando la productividad y ofreciendo una experiencia excepcional.

Check in

Agilice su operación de check in recibiendo toda la información de sus huéspedes antes de que lleguen al hotel.

  • Eficiencia de la operación
  • Información digitalizada
  • Ahorro de tiempo
  • Proceso remoto
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Check in - Sistema GuestHub

GuestApp

Aplicación móvil para huéspedes con todas las funcionalidades necesarias.

  • Sin descarga requerida
  • Personalizable
  • Fácil de configurar
  • Fácil integración
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GuestApp - Sistema GuestHub

Solicitudes

Sistema de gestión de solicitudes de huéspedes.

  • Gestión de equipos
  • Notificaciones
  • Servicio a habitación
  • Métricas y reportes
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Solicitudes - Sistema GuestHub

Tareas

Sistema de gestión de tareas para el personal.

  • Comunicación efectiva
  • Mantenimiento
  • Tareas recurrentes
  • Rutinas automatizadas
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Tareas - Sistema GuestHub

Servicios comerciales

Gestione y potencie todos los servicios de su propiedad directamente al alcance de sus huéspedes a través de sus dispositivos.

  • Incremento de ingresos sin fricciones
  • Solicitudes digitales y trazables en tiempo real
  • Gestión unificada por área responsable
  • Configuración y actualización sencilla de servicios
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Servicios comerciales - Sistema GuestHub

Alimentos y bebidas

Sistema de gestión de alimentos y bebidas para el personal.

  • Notificaciones
  • Códigos QR
  • Gestión de restaurante
  • Carrito de compras
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Alimentos y bebidas - Sistema GuestHub

Encuestas

Asegure la mejor reseña en las OTAs enviando la encuesta de satisfacción en el check out o creando una encuesta totalmente personalizada.

  • Reciba feedback inmediato de la estadía del huésped.
  • Analice las reseñas de forma individual y colectiva con AI.
  • Mejore su estrategia a partir de los resultados de nuestros indicadores.
  • Encuestas personalizadas y segmentable.
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Encuestas - Sistema GuestHub

Comunicaciones

Cree anuncios de difusión masiva segmentables y medibles.

  • Utilice el mejor canal de comunicación entre sms y correos según su target.
  • Mantenga comunicado al huésped sobre los anuncios de la propiedad.
  • Mejore su estrategia a partir de los resultados de nuestros indicadores.
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Comunicaciones - Sistema GuestHub

Promociones

Sistema de gestión de promociones para el personal.

  • Descripciones detalladas
  • Códigos QR
  • Gestión de restaurante
  • Carrito de compras
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Promociones - Sistema GuestHub

Paquetes

Mantenga el control total de la recepción y entrega de paquetes, asegurando que cada envío llegue a las manos correctas sin margen de error.

  • Mantenga la información del paquete en un único lugar
  • Trazabilidad total del paquete, desde el ingreso hasta la entrega
  • Otorgue permisos de monitoreo a usuarios específicos para mayor seguridad y control
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Paquetes - Sistema GuestHub

Perdidos y encontrados

Centralice el registro de objetos perdidos y/o encontrados de su propiedad de forma organizada y efectiva.

  • Registro detallado de cada objeto desde cualquier dispositivo
  • Historial completo del objeto, desde su registro hasta la entrega
  • Delegate responsibility to the appropriate users for greater security and control
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Perdidos y encontrados - Sistema GuestHub

Pick up

Sistema de gestión de pick up para el personal.

  • Tiempo estimado de llegada
  • Ubicación precisa
  • Programación de horarios
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Pick up - Sistema GuestHub

Integraciones

Trabajamos con el software que usted ya conoce

Optimice sus operaciones y mejore la experiencia de sus huéspedes

Sé parte del sistema que centraliza todas las operaciones en un solo espacio.

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